Después de que los talentos completan el proceso de incorporación y capacitación inicial para asumir un puesto en una empresa, necesitarán orientación para crecer profesionalmente de acuerdo con las necesidades de la empresa. El mapa para este viaje de crecimiento es el PDI: el Plan de Desarrollo Individual.
Un PDI bien elaborado permite que la organización, en colaboración con el empleado o empleada, identifique las necesidades de desarrollo para cada individuo, alineándolas con las metas y desafíos de la organización.
Si una empresa tiene 20.000 empleados, tendrá 20.000 rutas de aprendizaje corporativo diferentes. Este proceso personalizado de planificación ofrece una visión clara y estructurada de los pasos a seguir para potenciar el rendimiento y sacar lo mejor de cada miembro del equipo.
¿Qué es el Plan de Desarrollo Individual?
El Plan de Desarrollo Individual o PDI consiste en el registro de metas, plazos, estrategias y acciones necesarias para el mejoramiento de competencias, habilidades y comportamientos específicos.
El PDI puede ser creado tanto por los propios profesionales como estar vinculado al contexto corporativo.
En el contexto de la gestión de personas en un equipo u organización, desempeña un papel crucial y sirve para conectar los objetivos de crecimiento de la empresa con el desarrollo profesional de cada persona en la organización.
Beneficios del Plan de Desarrollo Individual del PDI
El Plan de Desarrollo Individual es un mapa para lograr el crecimiento del negocio a través del crecimiento individual.
Entre sus ventajas se encuentran:
- Claridad en la identificación de talentos: Destacando a los profesionales con potencial para asumir posiciones esenciales para el éxito de la organización.
- Retención de talentos: Valoriza y comprende las necesidades, características, experiencias y preferencias individuales, señalando oportunidades de crecimiento. El impacto en la retención es significativo, ya que la falta de oportunidades de crecimiento es la razón principal por la que las personas abandonan las organizaciones.
- Alineación de expectativas en la visión compartida: Al mantener lo individual en línea con las metas y objetivos de la organización.
- Mejor retorno de la inversión: Al llegar a una mayor granularidad de las habilidades necesarias y, como consecuencia, una inversión más optimizada.
Sin embargo, para ver estos beneficios reflejados en la organización, es necesario elaborar un PDI claro y sencillo, con metas realistas, estrategias viables y plazos definidos.
Los Elementos de un PDI – Plan de Desarrollo Individual Efectivo
Un plan integral de desarrollo profesional para los empleados debe incluir una variedad de elementos para asegurar un crecimiento y progreso efectivos.
Aquí están algunos de los elementos más importantes a tener en cuenta:
Compromiso y Expectativas Acordados
Cuando la empresa implementa un proceso de desarrollo individual, crea la expectativa de que la empresa hará algo con la información que se recopila.
No implementar el plan sin antes tener el compromiso del liderazgo con tiempo, energía e inversión financiera en el desarrollo de las personas y los procesos, reglas y expectativas bien alineados.
Durante el proceso, es importante aclarar cuál será el papel de la organización y cuál será el papel de los individuos.
Reflejo de los Objetivos de Negocio
Al crear un PDI, es importante considerar cómo convergen los objetivos personales con los objetivos del equipo, del departamento y de toda la empresa.
Cuando el plan de desarrollo individual está alineado con los objetivos organizacionales, se crea una sinergia donde los empleados crecen y desarrollan habilidades que son valoradas y relevantes para la empresa.
Esto contribuye a un ambiente de trabajo más productivo, motivador y mutuamente exitoso.
Ejemplos de objetivos de grandes empresas que pueden reflejarse en planes individuales:
- Expansión del negocio para atender nuevas regiones.
- Fusiones y adquisiciones
- Cambios en las estructuras y modos de producción.
Reflejo de Objetivos Personales
Cada persona es única, por lo tanto, personaliza el PDI de acuerdo a las necesidades individuales de desarrollo.
Cuando la empresa toma en cuenta las características personales, intereses y objetivos de carrera de los empleados en el plan de desarrollo, muestra que está comprometida con el crecimiento individual. Esto también crea un ambiente donde los colaboradores se sienten reconocidos y motivados para avanzar.
Objetivo General
Aunque se trate de un plan compuesto por varias iniciativas que pueden tener objetivos distintos, es necesario reflexionar sobre un objetivo mayor, un enfoque general del plan para esa persona, en ese momento.
Algunos objetivos relevantes:
Crecimiento dentro del puesto actual, como un ingeniero de software que necesita aprender nuevos lenguajes de programación, con el objetivo de convertirse en un Ingeniero de Software Senior.
Preparación para el liderazgo, como por ejemplo el mismo ingeniero de software recibiendo capacitación para asumir un puesto de liderazgo en proyectos.
Desarrollo de habilidades técnicas, como una profesional de marketing que desea especializarse en medición de datos y resultados de iniciativas de marketing.
Desarrollo de la comunicación, como una vendedora que ha obtenido la oportunidad de atender a más países, pero necesita ganar habilidades en idiomas centrados en negociaciones y ventas para mejorar la calidad de su trabajo.
Esta reflexión en el contexto general proporciona una especie de «zoom out», para que tanto la empresa como el empleado puedan entender dónde encaja el desarrollo individual en un contexto más amplio.
Evaluación de Habilidades
Es importante identificar posibles brechas en las habilidades y conocimientos necesarios para llevar a cabo eficientemente las actividades profesionales y alcanzar las metas.
Al identificar estas oportunidades de crecimiento, la empresa puede tomar medidas para abordarlas, promoviendo el perfeccionamiento y desarrollo de los colaboradores.
Algunas formas de mapear las habilidades que necesitan ser desarrolladas:
Aportes de los Empleados
Encuestas y cuestionarios específicos sobre competencias pueden ser incluidos en el proceso, o pueden ser incorporados en las evaluaciones periódicas de desempeño (self assessment), como por ejemplo una pregunta sobre las habilidades que la persona considera que necesita aprender para llevar a cabo el trabajo actual y en posiciones que aspira ocupar.
No dejes de lado esta etapa – nadie mejor que las propias personas para evaluar lo que necesitan para crecer.
Evaluación de la Dirección
Los comentarios sobre áreas de mejora realizados en evaluaciones periódicas por parte de la dirección para cada persona, o el mapeo de las habilidades necesarias para un departamento específico, pueden servir como recurso para la creación de los planes individuales.
Cronología
Para cada elemento del plan, es necesario establecer un plazo realista para cada ítem que llevará a la construcción de las habilidades necesarias.
Las iniciativas también deben ser listadas en orden de prioridad, asegurando que haya tiempo asignado en la semana para el desarrollo profesional.
Para que el plan de desarrollo individual dé resultados que mantengan la motivación tanto de la persona como la relevancia para los objetivos de la empresa, también es necesario establecer un horizonte para el plan, como por ejemplo un período de planificación de uno o dos años.
Iniciativas Conectadas
Mapea qué iniciativas forman parte del plan de capacitación y desarrollo que pueden ser añadidas a los planes individuales.
Estas iniciativas pueden incluir:
- Programas de mentoría
- Entrenamiento en liderazgo
- Power skills como comunicación efectiva
- Entrenamiento en ventas y superación de objeciones
- Eventos relevantes para la industria
- Programas de idiomas para practicar fluidez en situaciones de negocios simuladas
- Certificaciones y capacitación técnica
- Participación en proyectos especiales colaborativos
Para optimizar la gestión del PDI, puedes contar con la ayuda de diversas herramientas, como las de recursos humanos y las de educación corporativa, como las plataformas en línea.
Todas estas herramientas pueden facilitar el seguimiento, registro y análisis del desarrollo de los colaboradores, haciendo que el proceso sea más eficiente y organizado.
Estimación de Inversión
Dada la velocidad a la que evolucionan las habilidades técnicas (o hard skills), algunas empresas pueden asignar un presupuesto para que la propia persona elija las formaciones y capacitaciones que desea realizar, como certificaciones y nuevas tecnologías.
Por otro lado, otros programas de capacitación que son relevantes para un gran grupo de personas y departamentos, como la comunicación efectiva, prácticas ESG (medio ambiente, responsabilidad social y gobernanza) e idiomas, por ejemplo, pueden ser estructurados y ofrecidos por la organización.
Si el PDI involucra una parte del presupuesto dedicado a programas elegidos directamente por el empleado, el plan puede incluir estimaciones de cómo se invertirá dicho presupuesto.
Métricas de Éxito
Además de una línea de tiempo y una estimación de inversión establecidas, el plan de desarrollo individual debe tener métricas establecidas que se utilizarán para evaluar el progreso y el éxito del plan.
Algunas métricas que se pueden utilizar son:
- Cumplimiento de la línea de tiempo propuesta, para evaluar el progreso de la competencia.
- Ganancias de productividad (para ello es necesaria una evaluación previa para comparación).
- Impacto organizacional, como por ejemplo los resultados de ventas para una vendedora que recibe capacitación en técnicas de ventas.
- Compromiso, retención y satisfacción en el trabajo, medidos mediante encuestas, ya que estos números están muy relacionados con las oportunidades de desarrollo que las organizaciones ofrecen a sus talentos.
- Promociones y oportunidades de movilidad y reclutamiento interno.
- Certificaciones y habilidades adquiridas.
Recursos
Aunque se haya asignado un valor para que cada persona pueda elegir y obtener capacitación en las habilidades necesarias para el trabajo en su función, la empresa puede desempeñar un papel activo y crucial al ser un sólido aliado, proporcionando oportunidades que hagan que el desarrollo sea más accesible para todas las personas en la organización.
El Plan de Desarrollo Individual implica que el colaborador reflexione sobre su trayectoria profesional y tome el control para definir sus próximos pasos.
Al mismo tiempo, la empresa también forma parte de este proceso, colaborando y apoyando activamente para lograr una relación beneficiosa para ambos.
Estos son los principales recursos que la organización puede poner a disposición para que las personas tengan éxito en sus planes de desarrollo individual:
Acceso a Programas y Capacitaciones
Ofrecer acceso a cursos, talleres y capacitaciones relevantes para el desarrollo de las habilidades necesarias.
Capacitaciones como comunicación efectiva, productividad en ambiente híbrido o remoto y entrenamiento de idiomas son necesarios para una gran parte de las personas.
Tiempo Designado para el Desarrollo Profesional
Permitir que los empleados tengan tiempo dedicado específicamente al desarrollo profesional, ya sea durante el horario laboral o de manera flexible.
De nada sirve crear el proceso y las expectativas en el equipo, si en la práctica las personas están sobrecargadas dentro de sus funciones.
Retroalimentación y Evaluación Continua
Proporcionar retroalimentación constante sobre el progreso y desempeño, para que los empleados puedan ajustar el plan según sea necesario.
Establecer tiempos periódicos para revisar y ajustar el plan de desarrollo, de acuerdo con los avances logrados.
Recursos Financieros
Ofrecer apoyo financiero para participar en cursos o certificaciones relevantes. Además de los programas más grandes ofrecidos por la empresa, también puede ofrecerse un presupuesto para capacitaciones más específicas dentro de los planes individuales.
Oportunidades de Aplicación Práctica
Proporcionar oportunidades para probar cosas nuevas y aplicar lo aprendido en proyectos reales o situaciones de trabajo, lo más rápido posible (¿has oído hablar de la curva del olvido?).
Apoyo de la Dirección
Contar con el respaldo de la dirección y los líderes es fundamental, ya que demuestra el compromiso de la empresa con el desarrollo de los empleados. Un líder o responsable para cada programa también marca una gran diferencia en el involucramiento de las personas con las iniciativas de la empresa.
Plantilla y Ejemplo de PDI: Plan de Desarrollo Individual
El propio empleado juega un papel activo en la actualización del PDI. Debe supervisar su progreso con respecto a las metas y acciones establecidas en el plan, reflexionar sobre sus necesidades de desarrollo en evolución y comunicar cualquier cambio en sus aspiraciones profesionales.
Esto puede incluir la identificación de nuevas competencias que deben adquirirse, la revisión y ajuste de plazos a medida que surgen nuevos desafíos y la evaluación del éxito de las iniciativas de desarrollo implementadas.
El equipo de Recursos Humanos es responsable de garantizar las herramientas y sistemas para hacer un seguimiento del progreso del PDI, así como de proporcionar orientación sobre cómo desarrollar y mantener el plan.
Aquí tienes un ejemplo de un PDI para una profesional de ventas que busca avanzar en su área:
Resumindo…
El Plan de Desarrollo Individual (PDI) surge como un instrumento fundamental en el camino de crecimiento profesional de los empleados dentro de las organizaciones.
Implementar un PDI exitoso requiere compromiso y expectativas claramente definidas tanto por parte del liderazgo como de los empleados. Al establecer metas que reflejan tanto los objetivos de la empresa como las aspiraciones personales, la sinergia resultante promueve un ambiente de trabajo productivo y motivador.
La esencia de un PDI eficaz es identificar las carencias de habilidades, lo que permite a la organización orientar los recursos y las oportunidades de aprendizaje.
A medida que el mundo empresarial evoluciona y se transforman las demandas de habilidades, el PDI se ha convertido en un faro que guía tanto a los empleados como a las organizaciones hacia el éxito continuo.
¿El impacto deseado de su organización implica tratar con clientes y proveedores de todo el mundo? Hágalo realidad con un equipo que se comunica con fluidez en idiomas orientados a los negocios: reserve una evaluación de 15 minutos con Voxy Spain Ecompass