El pasado martes 6, tuvimos el privilegio de poder reunir a grandes empresas en un webinar para hablar sobre la transformación digital que estamos viviendo y cómo ha afectado a la formación en las empresas y la transición al e-learning.
Distintos sectores, diferentes puntos de partida
Sector turístico
Pere Torrens destaca la tremenda adaptación que tuvieron que llevar a cabo en marzo con el objetivo de poder recuperar la actividad a la mayor brevedad posible. En aquellos tiempos, la cadena de hoteles no contaba siquiera con un sistema de gestión de aprendizaje, pero por suerte estaban realizando los cursos de Voxy desde hacía unos meses. En solo dos meses pusieron en marcha un sistema de formación que les permitió abrir 65 de los 99 hoteles. Fue un gran reto ya que no contaban con los recursos ni los procesos necesarios. Nos cuenta las medidas estructurales y de implantación local que llevaron a cabo para conseguir dar 23.000 horas de formación en 2 meses y medio.
Sector de las telecomunicaciones
Por su lado, Claudia Baltera nos muestra la evolución en las metodologías de formación que se han sucedido desde 2018. En estos términos, la formación presencial, que en 2018 representaba el 90% del total, lo hace ahora en un 16%. En el primer semestre de 2020 los cursos online tienen un peso del 25%, mientras que la formación virtual, con un modelo en el que un profesor transmite el conocimiento a través de plataformas de streaming, representa el 60%. Claudia resume que, “sin duda, el efecto que tuvo el Covid fue un proceso de aceleración de todo el plan de aceleración de transformación.” La compañía hizo hincapié en cambiar la mentalidad de recibir información como una imposición hacía una idea mucho más constructiva en la que los empleados lo entienden como un proceso de desarrollo personal y profesional. “Empoderar a las personas en su autodesarrollo”
Sector bancario
Marcela Follegati habla de su punto de partida, ya más adaptado al trabajo y la formación online, contando con varias plataformas tecnológicas integradas en la estructura organizativa. Marcela nos confiesa que “ha sido un desafío grande y bonito, hemos estado al lado de las personas para apoyarlos”.
Transformación digital en la formación empresarial
La conversación se desenvolvió en la visión del futuro del aprendizaje, con preguntas tan interesantes como los planes para el próximo año, cambios en el proceso de toma de decisiones en la compra de soluciones de elearning, ventajas y desventajas de la transición al modelo online, y la distribución de presupuesto para formación entre otros.
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